∎ 退 / 換貨說明 ∎

 

1. 凡於「CanCan 官網」購買商品的消費者，均享有商品到貨七天鑑賞猶豫期之權益 ( 非試用期 )。
2. 不提供非瑕疵原因之換貨服務。
3. 若您有退貨需求，請於 商品到貨後七天內提出退貨申請，逾期恕無法辦理。
   
   如您發現無法使用線上退貨申請時，請使用客服信箱或粉絲專頁聯繫我們辦理退貨。
   客服信箱：cancanstory37@gmail.com
   Facebooke 粉絲專頁：@CanCanStory
    
4. 商品瑕疵換貨流程
   a. 請於 商品到貨後七天內提出換貨申請，逾期恕無法辦理。
   b. 提供您的 訂單編號 & 商品瑕疵的照片
   　可寄 mail 至客服信箱，或是到粉絲專頁私訊客服人員。
       客服信箱：cancanstory37@gmail.com
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5. 商品若有以下情況，恕無法受理的退貨申請：
   •  超過七天鑑賞猶豫期
   •  商品已使用
   •  商品包裝毀損、不完整
   •  商品沾染彩妝、污漬，或已下水清洗
   •  配件及贈品不齊全